Iniciativas particulares

1. Ayala Corporation está incorporando planes de sostenibilidad y enfoques empresariales socialmente responsables en las estrategias que ejecutan sus empresas, las cuales operan en una gran variedad de sectores. El Plan de Sostenibilidad de Ayala ajusta los modelos empresariales a determinados Objetivos de Desarrollo Sostenible de las Naciones Unidas y asigna metas a las empresas subsidiarias con el objetivo de superar los desafíos sociales y ambientales.

   BanKo, la filial dedicada a la inclusión financiera del Banco de las Islas Filipinas (subsidiario de Ayala Corporation), opera la primera caja de ahorros móvil del país. De este modo, los clientes pueden abrir una cuenta de ahorros a través de una aplicación de telefonía móvil. El banco presta servicios a microemprendedores que trabajan por cuenta propia y les ofrece créditos, microseguros, micropréstamos y asesoramiento financiero experto. Ayala Corporation Health produce medicamentos genéricos, de calidad y a bajo precio para los grupos de ingresos más bajos. Asimismo, gestiona una cadena de centros comunitarios de atención primaria. Además, se está desarrollando una aplicación de HealthNow para la realización de consultas remotas. En el ámbito de la enseñanza, iPeople ofrece educación secundaria y terciaria accesible.

   También se han introducido diversas innovaciones en la cadena de valor. Ayala ha estado estudiando nuevas formas de integrar las herramientas digitales en las pequeñas operaciones empresariales, aumentar el acceso público a las plataformas digitales entre los clientes de bajos ingresos y mejorar los ecosistemas digitales que respaldan los pagos y el comercio electrónicos, la logística y los servicios de atención primaria de la salud. El grupo está aumentando las opciones de vivienda social asequible, los servicios integrados de salud y la oferta educativa de calidad y bajo costo. Las plataformas de comercio digital de Ayala permiten a los empresarios locales conservar sus negocios a pesar de las medidas de confinamiento.

   En el Plan de Sostenibilidad se describe el marco aplicado por Ayala en cuanto al seguimiento de la sostenibilidad y la presentación de información a ese respecto. Asimismo, se designan claramente como esferas prioritarias el cambio climático, la biodiversidad, la eficiencia de los recursos y la gestión de los residuos. Dos de sus subsidiarios, AC Energy y AC Industriales, se dedican específicamente al suministro y la utilización de energías renovables, así como al diseño de un vehículo eléctrico que sea comercialmente viable. AC Infra está reduciendo el uso de papel, el consumo energético y la producción de desechos en su negocio ferroviario a través del establecimiento de valores de referencia para las emisiones de gases de efecto invernadero, así como de mecanismos de rendición de cuentas para las operaciones financieras y logísticas.

2. Amru Rice Cambodia Co., Ltd es una empresa inclusiva de Camboya, cuya sede se encuentra en Phnom Penh y que vende distintos tipos de arroz orgánico en el país. Su iniciativa se puso en marcha en 2016 y respalda la mejora de las prácticas agrícolas, al tiempo que empodera a los productores de las zonas de Tonle Sap y el norte de Camboya.

   En el marco de dicha iniciativa, se trabaja directamente con los productores a fin de diversificar los mercados y los productos, construir infraestructura agrícola y, en última instancia, crear una cadena de suministro más robusta. La iniciativa se centra en los productores de bajos ingresos que poseen menos de cinco hectáreas de tierras agrícolas. Los productores participan en programas de formación, además de recibir semillas de bajo costo y acceso al equipo agrícola. Amru Rice Combodia compra sus productos a un precio superior al ofrecido por la competencia. Se mide la producción y los productores más exitosos pueden conformar cooperativas de asociados comerciales de la empresa.

   Se han obtenido resultados favorables. Los productores han obtenido, de media, unos beneficios trimestrales de 2.000 dólares gracias al aumento de los precios ofrecido y sus negocios ahora son más prósperos, pues esto les permite adquirir nuevos activos e invertir en su futuro. Los productores que conforman cooperativas de asociados comerciales reciben incentivos basados en el rendimiento a fin de garantizar la calidad de los cultivos. Pueden acceder al apoyo a un precio menor y la seguridad del pago por parte de Amru Rice Cambodia les aporta la estabilidad necesaria para ampliar de escala sus actividades agrícolas. Otros objetivos consisten en seguir mejorando la relación de la empresa con los productores y aumentar el respaldo de su capacidad organizativa. Hasta la fecha, la iniciativa ha ayudado a unos 50.000 productores, de los cuales la mitad eran mujeres.

3. Banqer (Nueva Zelandia) administra una plataforma en línea de educación financiera dirigida a estudiantes de entre 8 y 17 años. Los estudiantes utilizan la plataforma para trabajar a través de situaciones virtuales relacionadas con los ahorros, los intereses, la fijación de objetivos, la obtención de préstamos y la inversión en acciones ficticias. Los docentes también emplean la plataforma, a través de la que reciben apoyo de Banqer en forma de capacitación y webinarios en línea.  Los cursos financieros ofrecidos por Banqer, denominados Banqer Primary y Banqer High, han beneficiado a 100.000 estudiantes neozelandeses y a 30.000 estudiantes australianos. Banqer facilita lo máximo posible el acceso a la plataforma, también a los niños y adolescentes maoríes, que suelen ser un grupo desfavorecido tanto en términos de educación como de servicios financieros. La plataforma funciona en las escuelas que precisan fondos y asistencia. En 2017, el 42 % de los usuarios de Banqer procedían de esas escuelas.

   La empresa ha introducido diversas innovaciones en la cadena de valor. En un primer momento, el acceso a la plataforma era de pago. A medida que la empresa fue creciendo, se asoció con una serie de instituciones financieras a fin de permitir un acceso gratuito siempre que fuera posible. El precio de Banqer High para los estudiantes se calcula en función de sus capacidades de pago. Las plataformas de aprendizaje en línea de Banqer no sustentan en la proximidad geográfica para colaborar con las escuelas y los estudiantes. La divulgación de los materiales a los estudiantes y el personal docente no se ha suspendido durante la pandemia. La empresa se centra en brindar servicios a las escuelas de ingreso bajo y a las comunidades indígenas. Banqer Primary se ha traducido al maorí, y su contenido se ha adaptado para las escuelas de inmersión lingüística en maorí. La empresa publica periódicamente recursos en maorí.

4. Eden Myanmar es una empresa social, dedicada a la fabricación de joyas, que se fundó con el objetivo de beneficiar, rescatar y restablecer las vidas de supervivientes de la trata de personas. Cuenta con oficinas en los Estados Unidos, el Reino Unido, Dinamarca, Australia, Nueva Zelandia y Hong Kong. Eden Myanmar tiene 20 empleados en Myanmar y beneficia a 30 mujeres.

   La empresa contrata a mujeres supervivientes de la trata de personas para la fabricación de joyas. Están empleadas a tiempo parcial, pero reciben salarios equivalentes a la jornada completa. Cuando no trabajan, las supervivientes asisten a diversos tipos de terapia centrada en el trauma, así como a actividades de capacitación profesional. La iniciativa de Eden Myanmar tiene por objeto empoderar económicamente a las supervivientes y ayudarlas a reintegrarse en la sociedad. El programa de empleo tiene una duración de entre 6 y 12 meses y brinda a las supervivientes un ingreso para sustentar a sus familias. Además, tras finalizar el programa las supervivientes siguen recibiendo apoyo, como asesoramiento.

   Eden Myanmar ha conseguido cambiar las vidas de estas mujeres. Las supervivientes se van empoderando a medida que experimentan una sensación de normalidad a través de un contexto y una rutina cotidianos. Las joyas fabricadas por las supervivientes tienen demanda y suponen un ingreso estable. La sensibilización pública sobre Eden Myanmar cada vez es mayor, lo que da lugar a un mayor reconocimiento y alcance. Eden Myanmar afronta algunos desafíos debido a la elevada demanda de sus productos. Para satisfacer dicha demanda, sería necesario ampliar la escala de las operaciones, pero esto implicaría un mayor esfuerzo por parte de las beneficiarias, que están lidiando con sus propios traumas, y pondría en riesgo su recuperación.

5. Ephrathah Farms Corporation (Filipinas) es un complejo turístico agrícola y ganadero: una empresa inclusiva con una plantilla de 60 empleados. Entre sus actividades se encuentran la producción agrícola, una granja escuela, la prestación de servicios de hostelería y restauración, la provisión de salas de eventos, el turismo acuático y la acuicultura de peces de agua dulce. La empresa supervisa la cadena de valor al completo, desde la capacitación de los productores hasta la consolidación y la garantía de calidad, el empaquetado, la provisión y la comercialización de los productos.

   Epharthah Farms reduce la desigualdad a través de un modelo empresarial inclusivo y constituye el mayor contribuyente del municipio en el que desarrolla su actividad. Obtiene frutas y verduras de una cooperativa local compuesta por más de 200 agricultores, de modo que compra los productos a un precio superior al ofrecido por los comerciantes habituales. Asimismo, se brinda capacitación a los proveedores agrícolas a fin de mejorar sus conocimientos especializados y familiarizarlos con las nuevas tecnologías, lo que garantiza el suministro de productos de calidad a la empresa. Ephrathah Farms trabaja con agricultores que poseen terrenos de apenas 500 m2. Brinda asesoramiento a los proveedores agrícolas sobre los cultivos adecuados, les proporciona semillas de calidad, organiza sus cultivos a fin de evitar un exceso de oferta y asegura la entrega a los compradores. La empresa también realiza controles de calidad a fin de que los productos cumplan las normas establecidas por los supermercados. Con miras a aumentar los recursos de los agricultores, Ephrathah Farms los ayuda a cultivar productos de alto valor y los compra con un aumento de precio del 20 %. Posteriormente, el producto se vende en los supermercados de la empresa, y los agricultores reciben una mayor proporción de los beneficios generados con las ventas.

   La empresa ha introducido diversas innovaciones en la cadena de valor. Entre otras cosas, abrió mercados más grandes y estables para sus proveedores agrícolas en pequeña escala, mejoró las capacidades agrícolas a nivel local y aumentó la productividad del sector agrícola a fin de ajustarse a estándares comerciales más elevados. La empresa generó empleos y oportunidades turísticas en el ámbito local y aportó una fuente de ingresos más estable a los proveedores agrícolas. Asimismo, los programas de capacitación impartidos por la empresa mejoraron las aptitudes a nivel local. En tiempos de necesidad, los agricultores reciben pagos anticipados por sus productos, sin intereses. Recientemente, Ephrathah Farms construyó el primer invernadero solar en la provincia de Iloilo, y está previsto que la producción agrícola aumente. Gracias a una donación pública, la empresa ha diseñado junto con sus asociados una máquina solar programable para deshidratar las hojas de té, la cual está previsto que genere mayores rendimientos y aumente la eficacia con respecto al costo.

6. La empresa Franklin Baker de Filipinas es un proveedor mundial de productos de coco deshidratado. Ha conformado un gran abanico de asociaciones con miras a convertirse en una empresa inclusiva, acceder a nuevos mercados y mejorar los medios de vida de los productores locales de coco. La empresa ejecuta las iniciativas en curso en el marco de dos proyectos marco.

   El proyecto sobre los medios de vida ligados al coco ayuda a 5.000 productores a mejorar su productividad y sus prácticas de gestión. Los agricultores participantes pueden vender sus cosechas directamente a Franklin Baker a través de cooperativas propiedad de los agricultores. Este proyecto brinda capacitación a los productores sobre las mejores prácticas agrícolas, el desarrollo empresarial y la diversificación de los cultivos, al tiempo que colabora con ellos para evaluar su desempeño ambiental, social y económico. El proyecto tiene por objeto transformar 10.000 hectáreas de cultivos de coco en explotaciones agrícolas sostenibles, así como mejorar la biodiversidad agrícola y la fertilidad del suelo. Forma parte de una iniciativa conjunta puesta en marcha con la ONG Integrated Rural Development Foundation y la empresa de dulces Mars, Inc. y recibió financiamiento del Livelihoods Fund.

   En el marco del proyecto relativo al desarrollo sostenible y las buenas prácticas agrícolas en la cadena de suministro del coco en Filipinas (SDGCoco), se colabora con los agricultores a fin de fomentar la sostenibilidad social, económica y ambiental de dicha cadena. El proyecto fomenta la capacidad local, respalda la mejora de la gestión y los sistemas agrícolas, refuerza las organizaciones campesinas y fomenta la capacidad de respuesta al mercado y las oportunidades comerciales para promover el trabajo decente y el aumento de los ingresos entre los agricultores. La empresa y la Autoridad Filipina del Coco están brindando capacitación sobre buenas prácticas agrícolas, que se centra en la diversificación de los cultivos y el desarrollo empresarial. Los emplazamientos de demostración agrícola promueven una agricultura sostenible e innovadora, mientras que otros programas fomentan el uso de equipos de seguridad, la regeneración de la fertilidad del suelo y la participación de las mujeres y los jóvenes en las actividades agrícolas. El proyecto SDGCoco constituye una asociación con el Ministerio Federal de Cooperación Económica y Desarrollo de Alemania, la empresa de saborizantes y aromatizantes cosméticos y alimentarios Symrise y The Absolut Company, que posee diversas marcas de bebidas alcohólicas.

   En ambos proyectos, la empresa facilita la provisión directa de los productos procedentes de los agricultores a fin de mejorar la eficiencia de la cadena de suministros y garantizar así un precio justo y la trazabilidad de los productos. La diversificación de las fuentes de ingresos y los conocimientos y aptitudes adquiridos aporta una mayor estabilidad financiera, además de aumentar la resiliencia de los productores de coco. Las mujeres de los hogares agrícolas participan en la gestión de los cultivos y la comercialización de los productos. Está previsto que ambos proyectos creen un ecosistema que promueva la seguridad y la transparencia en la industria del coco, reconozca las inquietudes de las partes interesadas, involucre a los agricultores en la toma de decisiones y canalice un mayor apoyo hacia los hogares agrícolas a fin de garantizar su acceso a los servicios esenciales. La empresa ha obtenido reconocimiento por la preservación de la biodiversidad y el uso de las mejores prácticas en lo que respecto a la gestión de las tierras y los recursos hídricos. En el marco del programa de comercio justo y orgánico de Franklin Baker para la provisión de productos derivados del coco, se promueve la agricultura orgánica y se brinda asistencia técnica a los productores certificados con objeto de promover métodos sostenibles de agricultura orgánica.

7. Gojek es una empresa inclusive que gestiona una plataforma de servicios que abarcan el traslado de particulares, la entrega de alimentos, la compra en línea, la logística, el entretenimiento y la compensación de las emisiones de carbono. Gojek cuenta con una red 2 millones de conductores asociados y 900.000 comerciantes asociados en todo Asia Sudoriental. Su misión se centra en mejorar los medios de vida de los conductores de mototaxis locales y el 100 % de los conductores asociados a Gojek declaran haber mejorado su calidad de vida desde que se unieron a la plataforma. En Indonesia, muchas microempresas y pequeñas y medianas empresas (mipymes) utilizan la plataforma Gojek en sus negocios para llegar a un mayor número de clientes. La empresa cuenta con 900.000 comerciantes asociados, de los cuales el 96 % son mipymes.

   También se han introducido diversas innovaciones en la cadena de valor. Gojek ha respaldado la migración digital y en línea de los comercios y ha mejorado el acceso público a millones de microempresarios. Asimismo, ha introducido una serie de servicios financieros y de pago electrónico para los consumidores, lo que ha supuesto un avance notable en Indonesia, donde la mayoría de la población no dispone de una cuenta bancaria. La plataforma de pago digital de Gojek, GoPay, ha acelerado la inclusión financiera en Indonesia, y en 2020 su uso se disparó como una alternativa más higiénica que el efectivo. Gracias a sus soluciones digitales, Gojek ha empoderado a las mujeres microempresarias. Entre los negocios más nuevos gestionados por mujeres, el uso de las plataformas digitales de Gojek ayudó a expandirse al 41 % de las microempresas y pequeñas empresas formales y al 40 % de las informales.

   A fin de desincentivar el uso de plásticos de un solo uso, Gojek configuró en su aplicación la opción de solicitar un juego de cubiertos a fin de que los comerciantes cobraran un extra a los clientes que pidieran cubiertos de plástico. Además, se proporcionó a los conductores de GoFood bolsas plegables y reutilizables para la entrega de alimentos. Gracias a este programa, entre agosto de 2019 y diciembre de 2020 se consiguieron evitar 13 toneladas de desperdicios de un solo uso. Gojek ha llevado a cabo iniciativas verdes en diversas ciudades, además de impartir un programa de capacitación en materia de sostenibilidad para los vendedores de alimentos de Bali. La empresa participa en un programa bancario de residuos, en los que las personas pueden intercambiar sus desechos de plástico por dinero en efectivo.

8. Golden Sunland es una empresa inclusiva ubicada en Singapur que se encarga de la distribución del arroz. Además de contar con una plantilla de 90 empleados, mantiene relaciones profesionales con 400 productores en pequeña escala, a los que ayuda a comercializar sus productos para el consumo. Establecida en 2016, Golden Sunland puso en marcha su iniciativa de colaboración con los productores en 2018. La iniciativa tenía por objeto acabar con la dependencia de intermediarios explotadores que tenían muchos de los productores, contribuyendo a que campesinos de Myanmar exportaran sus productos a Singapur.

   Esta iniciativa beneficia a 400 productores y proveedores asociados a nivel local, y los conecta con instituciones financieras para ayudar a financiar sus actividades de producción. Los registros de la empresa muestran que los medios de vida de los productores han mejorado un 30 % desde que se establecieron las asociaciones. A su vez, estas asociaciones han ampliado los mercados para los proveedores y las instituciones financieras. En el marco del proyecto, los productores reciben capacitación en materia de técnicas productivas.

   Al poner en marcha la iniciativa, Golden Sunland ha detectado una serie de desafíos. Es preciso gestionar de manera cuidadosa la tensión existente entre los negocios y los objetivos relacionados con las empresas sociales. También ha sido necesario trabajar activamente para superar el escepticismo de los productores locales. Existe una cultura de lealtad a determinados proveedores y otras empresas influyentes. Dado que Golden Sunland tiene por objeto mejorar las vidas de los productores, uno de los desafíos más persistentes radica en evaluar su nivel de endeudamiento. Los métodos para el reembolso de los préstamos no son uniformes y algunos prestamistas exigen unos intereses mensuales de hasta el 5 % o que se les proporcione un porcentaje de la cosecha total. Además, entre los productores no existe un acuerdo en torno a los elementos que deben considerarse componentes de gastos, especialmente su mano de obra.

9. Gender-Responsive Economic Actions for the Transformation of Women (GREAT Women) es una empresa social de textiles y moda que vende ropa y accesorios, además de productos alimenticios. Ubicada en Filipinas, país en el que también desarrolla su actividad, cuenta con una plantilla de 10 empleados y una iniciativa para promover el empoderamiento económico de las mujeres.

   GREAT Women detecta las carencias en las cadenas de suministro y, a través de asociaciones público-privadas, las corrige a través de microempresas administradas por mujeres. Permite que las mujeres accedan al capital y desarrollen su capacidad productiva, y ayuda a las microempresas gestionadas por mujeres a satisfacer las necesidades de la cadena de suministros. GREAT Women facilita la adquisición de materiales y suministros, y compra los productos textiles finales. Paga por la mano de obra de los bienes y tramita los pagos directamente a los trabajadores, las cooperativas y las microempresas.

   En la actualidad, 40 comunidades dedicadas al tejido se han beneficiado de GREAT Women, incluidas 800 tejedoras pertenecientes a cooperativas y grupos indígenas. Gracias a la exposición conseguida a través de GREAT Women, muchas de las microempresas administradas por mujeres de Filipinas han tenido acceso a nuevas oportunidades de mercado y han afianzado sus aptitudes comerciales. De cara al futuro, GREAT Women espera ampliar su iniciativa a 60 comunidades dedicadas al textil y las artesanías, así como reproducir la experiencia en Myanmar y Camboya.

10. Grandis Timber Ltd. es una empresa responsable ubicada en Phnom Penh (Camboya). La empresa cuenta con una plantilla de 60 empleados permanentes y se dedica principalmente a plantar árboles destinados a la obtención de madera. Sus iniciativas de reforestación y silvicultura sostenible son referentes. La actividad de la empresa se rige por una política de protección ambiental que prohíbe talar árboles que no hayan sido plantados por ellos. De ese modo, se protegen los bosques ya existentes y solo se talan los árboles cultivados por la propia empresa.

    La iniciativa se ejecuta en colaboración con las comunidades locales. Grandis Timber puso de manifiesto su buena voluntad al comprometerse a no realizar nunca desalojos forzosos ni usurpación de tierras. La empresa alentó a las comunidades a conceder la titularidad de las tierras a los propios miembros de la comunidad. Esto generó oportunidades de ingresos para los residentes locales, a través de contratos que se adaptaban a sus necesidades. Las mujeres fueron las mayores beneficiadas, ya que esta oportunidad les aportó seguridad financiera. En 2018 se renovó la guardería comunitaria, encargada de brindar alimentos nutritivos, atención médica y ropa limpia a los niños de la comunidad. También se facilitaron controles médicos a cargo de facultativos cualificados, incluidos controles de malaria a los niños y revisiones trimestrales para las personas de más edad.

    Al respaldar el aumento de la atención sanitaria y del acceso a profesionales de la salud cualificados, la iniciativa ha mejorado la salud y el bienestar de toda la comunidad. Los niños se han beneficiado especialmente de la iniciativa, a través de la cual se les ha desparasitado y enseñado acerca de las buenas prácticas en materia de salud e higiene. La ampliación de los derechos de titularidad sobre la tierra ha mejorado la confianza y las condiciones de vida. La empresa se ha ganado la confianza de la comunidad, que ahora participa activamente en el negocio.

11. Hennes & Mauritz (H&M) es una empresa textil responsable de la industria de la moda, que está presente en 74 países y tiene su sede en Estocolmo (Suecia). H&M cuenta con 50 fábricas en Camboya. En la actualidad, dispone de dos iniciativas dirigidas a los trabajadores de las fábricas.

    La primera de ellas se centra en promover la igualdad de género y tiene por objeto aumentar la proporción de mujeres que ocupan puestos de liderazgo, incluidos los puestos directivos tradicionales y los puestos de liderazgo sindical. La recepción fue positiva entre la fuerza de trabajo de H&M en Camboya, compuesta en un 80 % por mujeres, pues se consideró que contar con mujeres en puestos directivos era bueno para la moral. El empoderamiento de las mujeres aumentó la confianza y la comprensión de los beneficios derivados de contar con mujeres en los puestos directivos, además de mejorar la situación financiera de las empleadas. Esta iniciativa se puso en marcha con el fin de dejar atrás las expectativas culturales tradicionales. Brindó a todos los empleados la oportunidad de trabajar bajo la dirección de mujeres y puso en entredicho los estereotipos de género más arraigados.

    La segunda iniciativa se centró en la realización de pagos digitales a los empleados en aras de mejorar la transparencia, la conveniencia y la oportunidad. Los pagos digitales hacen que sea más fácil supervisar que se pague adecuadamente a los trabajadores, además de simplificar los sistemas de pago para las fábricas. Esto garantiza que todos los integrantes de la fuerza de trabajo de las fábricas involucradas tengan acceso a servicios bancarios. Disponer de una cuenta bancaria proporciona una mayor seguridad financiera y permite el registro electrónico de los pagos a fin de proteger tanto a los trabajadores como a H&M. La gestión financiera en las fábricas se ha facilitado gracias a los pagos digitales, ya que se mantienen los debidos registros tanto de los pagos emitidos como de los recibidos.

    H&M reconoce que aún existen ciertos desafíos en lo que respecta a los pagos digitales, debido a una exposición y comprensión limitadas de la banca electrónica. Esto hace que algunos trabajadores se muestren reticentes a registrarse y hace que otros tengan dificultades durante un tiempo para acceder a sus fondos, lo que pone de relieve la necesidad de poner en marcha campañas informativas específicas que acompañen la transición a la banca electrónica y garanticen que los trabajadores puedan gestionar con confianza sus finanzas. El proyecto ha confirmado la importancia de centralizar los servicios bancarios a fin de evitar, en la medida de lo posible, las comisiones bancarias para los trabajadores.

12. LHAMOUR es una empresa responsable que produce y comercializa productos de cuidado facial naturales y ecológicos, fabricados en Mongolia, donde tiene su sede.

    LHAMOUR utiliza su reputación en el país para ejecutar programas dirigidos a mejorar la igualdad de género y reducir la pobreza. Puso en marcha la iniciativa "Encuentra tu pasión", un programa de mentorías destinado a niñas adolescentes (de entre 14 y 16 años) a fin de ayudarlas a encontrar posibles trayectorias profesionales. LHAMOUR alentó a las niñas a que participaran en los ámbitos de la ciencia, la tecnología, la ingeniería y las matemáticas (STEM, por sus siglas en inglés) a través del programa "Niñas en STEM". Asimismo, instauró el primer Día de la Capacidad Empresarial de la Mujer celebrado en Mongolia. LAHMOUR ofrece atención dental gratuita a los niños matriculados en escuelas públicas, sufraga las obras de renovación en las secciones infantiles de los hospitales públicos y proporciona de manera gratuita artículos de LAHMOUR a niños con discapacidad. Todos los distribuidores de LHAMOUR son empresas dirigidas por mujeres jóvenes.

    El impacto ha sido favorable. En la actualidad, 35 mujeres trabajan para LHAMOUR y seis antiguas empleadas poseen ahora sus propias empresas. En el programa "Niñas en STEM" participaron 50 niñas. Asimismo, otras 80 niñas formaron parte del programa "Encuentra tu pasión" y 300 participaron en el Día de la Capacidad Empresarial de la Mujer. Los miembros de la comunidad y las familias más pobres se beneficiaron de un mejor acceso a la salud y a los productos. LHAMOUR ha notado un cambio gradual en las prácticas de otras empresas hacia otros modelos que benefician a la sociedad. Si bien LHAMOUR declara no haber observado cambios negativos derivados de sus actividades, sus iniciativas han sufrido una serie de limitaciones financieras.

13. Local Alike es una empresa turística responsable, de carácter comunitario, cuya sede se encuentra en Bangkok (Tailandia). La empresa cuenta con una plantilla de 39 empleados locales y está presente en Viet Nam, Taiwán, Indonesia y Filipinas. Local Alike ha centrado sus esfuerzos en el turismo comunitario, en el que es posible fomentar los negocios turísticos y dar una mayor notoriedad a determinadas zonas del país que son menos populares. En consecuencia, se están generando ingresos en comunidades empobrecidas, a las que se está brindando un estímulo económico.

    El objetivo de Local Alike radica en impulsar el desarrollo comunitario a través del sector turístico. Este modelo de negocio promueve la preservación de la cultura y la sabiduría populares, reduce la necesidad de que las personas migren a las zonas urbanas y aumenta la sensibilización sobre los activos y las experiencias comunitarias. La iniciativa tiene por objeto combatir la desigualdad de ingresos en la industria del turismo en distintas zonas de Asia. Los ingresos generados facilitan la construcción de escuelas y bibliotecas en las comunidades locales, además de crear puestos de trabajo. La iniciativa de Local Alike ha tenido efectos considerables en el crecimiento del turismo comunitario. Además de estar presente en 100 comunidades anfitrionas locales, se ha contratado a tiempo parcial a 2.000 residentes sin que esto interfiera con sus ocupaciones originales, lo que ha generado un total de 54 millones de bahts para las comunidades locales.

14. La oficina de McKinsey & Company en la región de la Gran China (McKinsey GCR) es una empresa inclusiva cuyas iniciativas se centran en la igualdad de género, la enseñanza de calidad y la acción por el clima. Estos esfuerzos tienen por objeto reducir la desigualdad a través de la creación de asociaciones, la gestión de redes, el establecimiento de mecanismos de apoyo para el personal, la recaudación de fondos, la organización de mentorías y actividades de capacitación y la creación de conexiones entre los centros educativos y el ámbito profesional.

    También se han introducido diversas innovaciones en la cadena de valor. McKinsey brinda paquetes de prestaciones y permisos inclusivos a sus empleados. En efecto, ha ampliado las prestaciones ofrecidas para abarcar los tratamientos de fertilidad y brinda asistencia financiera para los procesos de adopción y gestación subrogada. Cada año, McKinsey iguala las donaciones realizadas por el personal a una serie de organizaciones sin fines de lucro, hasta un máximo de 2.000 dólares, y cuenta con una dependencia de responsabilidad social encargada de las asociaciones con ONG, las donaciones y los trabajos a título gratuito. La empresa se está esforzando por contratar a aproximadamente el 30 % de su personal de las oficinas en el marco de iniciativas de responsabilidad social, y ha dado la orden de que el 1 % de las horas laborales se destinen a ese tipo de iniciativas. El programa de voluntariado remunerado ejecutado por McKinsey GCR exige que el personal destine cuatro días al año al trabajo voluntario remunerado en la ONG asociada de su elección.

    McKinsey GCR es la oficina con el mayor porcentaje de mujeres contratadas por la empresa en 2020. Asimismo, puso en marcha la iniciativa de inclusión "All In" con el objetivo de potenciar y promover el liderazgo de las mujeres en el lugar de trabajo. Además, junto con otras 14 empresas de referencia, se estableció el All-In Woman Alliance Group, que permite a las empleadas de dichas empresas participar en un programa de mentorías dirigido a facilitar las conexiones y promover el crecimiento tanto personal como profesional. Desde el último año, en torno a 20.000 mujeres profesionales participan en esta red. En 2021, McKinsey GCR pondrá en marcha un programa de capacitación de mujeres con talento con miras a desarrollar las habilidades de liderazgo de las empleadas subalternas.

    A través del programa de voluntariado remunerado o días de servicio, en colaboración con la Fundación Adream, McKinsey GCR logró la participación de 4 millones de estudiantes de zonas rurales en sesiones de planificación profesional. En asociación con la organización Educating Girls of Rural China, McKinsey GCR brindó capacitación a 500 estudiantes universitarias del medio rural. En colaboración con la Fundación SH United, se recaudaron más de 200.000 yuanes donados por el personal, que se utilizarán para ampliar la escala de un programa de apoyo a niños migrantes.

    Más de la mitad de los espacios de oficina de McKinsey en todo el mundo han obtenido la certificación para edificios ecológicos. También se adoptaron medidas para reducir los plásticos de un solo uso en el lugar de trabajo y ampliar los servicios de reciclaje. En 2019, el 95 % del consumo eléctrico de McKinsey provino de fuentes de energías renovables. McKinsey invierte en proyectos de reducción del carbono, así como en iniciativas para compensar las emisiones, como la reforestación, la conservación de los bosques o la agrosilvicultura sostenible. También en 2019, la empresa invirtió en 10 proyectos diferentes ejecutados en todo el mundo, en el marco de los cuales se compensaron unas 743.000 toneladas de emisiones de CO2.

15. Negros Women for Tomorrow Foundation, Inc. (NWTF) es una empresa social fundada para ayudar a las mujeres de la isla de Negros (Filipinas) a lograr la autosuficiencia, aumentar su potencial económico, sus aptitudes y su productividad y mejorar su calidad de vida. En el marco del proyecto Dungganon se brinda a las clientas de las zonas rurales capacitación y acceso a capital sin garantía a través de préstamos grupales destinados al financiamiento de pequeñas empresas. El proyecto Kasanag concede préstamos a las mipymes que desean adquirir activos para sus negocios. NWTF cuenta con mecanismos de microcréditos, así como con un programa de becas para los hijos de sus clientes. También administra el Banco Dungganon, que ofrece préstamos para microcultivos a los beneficiarios de la reforma agrícola. En la actualidad, NWTF tiene 3.823 empleados, el 62 % de los cuales son mujeres.

    La empresa presta servicios a las mujeres que se encuentran en los tramos de ingresos más bajos, y el 80 % de sus clientes viven por debajo del umbral de pobreza. La selección de los clientes se basa en un ejercicio de cartografía de la pobreza, diseñado para beneficiar a los hogares más pobres. Las personas que cumplen los requisitos para participar en estos programas reciben formación sobre los principios de rendición de cuentas y responsabilidad grupal, necesarios para que funcionen las agrupaciones de clientes. Se lleva a cabo una prueba de reconocimiento grupal, que garantiza que los miembros de cada grupo dispongan de las aptitudes necesarias para establecer medios de vida sostenibles y gestionar el crédito.

    La empresa ha introducido diversas innovaciones en la cadena de valor. NWTF ha ampliado sus servicios a través de la Fundación DO-IT, que brinda soluciones tecnológicas a otras instituciones de microfinanciamiento y ONG. A fin de movilizar las innovaciones sociales, NWTF está colaborando con una serie de universidades en la isla de Negros para introducir el concepto de "empresas sociales" en el plan de estudios. Además de los productos financieros y los programas de asistencia, se ha introducido un servicio de banca por teléfono.

    Los clientes pueden obtener formación sobre desarrollo empresarial y medios de vida a través de los programas de NWTF. También pueden acceder a medicamentos de calidad y servicios de salud y bienestar. Los hijos de los clientes pueden acceder a la enseñanza oficial gracias a un programa de becas. Los programas de recuperación han ampliado la asistencia a las zonas que se han visto devastadas por tifones a través de micropréstamos, créditos puente, préstamos para la reconstrucción de viviendas o actividades de capacitación en materia de respuesta y preparación frente a desastres. Desde 2009, NWTF ha contribuido a financiar el acceso a los productos inocuos para el medio ambiente. En 2019, la fundación ayudó a 5.000 clientes a invertir en luces y cocinas solares. NWTF se asoció con Net-Works con el objetivo de recabar redes de pesca usadas y reciclarlas para fabricar losetas de moqueta. En el marco de su programa de acceso al agua, el saneamiento y la higiene (WASH), concede préstamos dirigidos a mejorar el acceso al agua limpia y los baños.

16. PTT, anteriormente denominada Autoridad Petrolera de Tailandia, es una empresa responsable especializada en la venta de productos petroquímicos, gas natural y productos derivados del carbón. Cuenta con una plantilla de más de 4.600 empleados y también está presente en Singapur, Filipinas y Camboya. Dispone de tres iniciativas sociales destinadas a reducir en Tailandia.

    En 2013, PTT puso en marcha una iniciativa en materia de energías renovables, centrada en las personas más desfavorecidas desde el punto de vista socioeconómico que residen en las zonas provinciales de Tailandia, donde el acceso a la energía renovable es limitado. El proyecto tiene por objeto aumentar la independencia energética de las comunidades rurales. PTT involucró a los campesinos a fin de promover el uso del biogás procedente del estiércol porcino para satisfacer la demanda energética de las comunidades. El enfoque ligado a la independencia energética brinda a los productores una mayor fuente de ingresos y reduce el gasto energético para los miembros de la comunidad. PTT estima que esta iniciativa ha beneficiado a unas 3.200 personas.

    Las otras dos iniciativas guardan relación con Café Amazon, una cadena de cafeterías propiedad de PTT. En 2018 se puso en marcha la iniciativa de suministro de café, en el marco de la cual Café Amazon impartió formación a los productores de Bangkok y de las regiones septentrional y meridional de Tailandia acerca de técnicas para el cultivo del café, además de brindarles insumos orgánicos. PTT retribuye a los productores a precios superiores a los ordinarios por los granos de café orgánicos y, de esta forma, obtiene el 10 % de su suministro de café. Las enseñanzas adquiridas a través de esa capacitación permiten que los productores obtengan cosechas de mejor calidad y les garantizan una fuente de ingresos procedente de Café Amazon. El menor uso de productos químicos en el suelo hace que la tierra sea más fértil, lo que favorece los esfuerzos de reforestación. Según la información facilitada por PTT, 160 productores y sus familias se han beneficiado de la iniciativa desde que comenzó. La otra iniciativa puesta en marcha por PPT en conjunto con Café Amazon respalda la contratación de personas con discapacidad. PTT ha contratado y empleado a 24 personas con discapacidad en Tailandia.

17. Reach52 es una empresa inclusiva que administra una plataforma de cibersalud y cuya sede se encuentra en Singapur. La empresa desarrolla su actividad tanto en Singapur como en la India, Camboya, Filipinas, Indonesia, Reino Unido, el Senegal y Kenya. La empresa tiene por objeto mejorar los sistemas electrónicos de salud y presta servicios de cibersalud como la telemedicina y los exámenes médicos. A través de su aplicación y una red de trabajadores de la salud comunitarios de las comunidades asociadas, pone en contacto a las personas con las farmacias, los proveedores de seguros y los laboratorios de diagnóstico en el ámbito local.

    Reach52 utiliza la tecnología, la creación de redes y el alcance comunitario para ampliar el acceso a los servicios y reducir los costos. La sección de la empresa que se encarga de prestar servicios sin fines de lucro brinda apoyo a las asociaciones con los organismos gubernamentales y las comunidades objetivo. Imparte capacitación a los trabajadores comunitarios de la salud para que realicen exámenes médicos básicos de los pacientes antes de ponerlos en contacto con proveedores profesionales de asistencia sanitaria. La sección de la empresa orientada a los beneficios vende productos y servicios a un precio reducido a las comunidades asociadas. La aplicación de la empresa facilita el acceso a medicamentos a bajo costo, que se entregan directamente en las aldeas. En 2020, la empresa prestó servicios a 3 millones de personas en 5 países y a más de 500 comunidades. Asimismo, puso en marcha 12 nuevos servicios dirigidos a reducir las enfermedades no transmisibles e infecciosas, mejorar la salud maternoinfantil y aumentar la protección financiera. También brindó capacitación a 3.262 trabajadores comunitarios de la salud, de los cuales contrató a más de 400 (el 97 %, mujeres).

    La empresa ha introducido diversas innovaciones en la cadena de valor. En colaboración con UNICEF y otros asociados, Reach52 está poniendo a prueba un modelo de incentivos basado en puntos que permitiría a los usuarios ir ganando puntos que más tarde podrían utilizar para comprar productos. En asociación con Johnson & Johnson, la empresa ha utilizado su plataforma MediConnect para mejorar las destrezas de más de 1.900 trabajadores comunitarios de la salud, así como para ampliar la sensibilización en materia de salud. En colaboración con Gilead Sciences y el Departamento de Salud de Filipinas, se puso en marcha una amplia campaña contra la hepatitis B en las zonas rurales y se impartió formación a los trabajadores sanitarios a fin de respaldar su implantación. En asociación con Biocon Biologics, la empresa comercializó una insulina humana recombinante en Filipinas a menos de 0,10 dólares por dósis, lo que supone una reducción del 80 % con respecto a otros tipos de insulina disponibles. En asociación con Save the Children y Philips, se introdujeron dos nuevos servicios de salud materna en comunidades asociadas de Filipinas y se brindaron servicios de telemedicina y ultrasonidos a las madres gestantes. En colaboración con MYKAPS y MYRADA, se puso en marcha un seguro de salud asequible en Karnataka (India), que permitió que 3.500 personas adquirieran un plan de seguros.

18. Shinhan Financial Group es una empresa inclusiva que ofrece servicios de banca comercial, servicios de tarjeta de crédito, operaciones de crédito y comercialización en consignación de activos financieros y seguros de vida. Además de realizar operaciones comerciales en todo el mundo, el grupo ofrece productos, servicios y formación financiera a poblaciones desfavorecidas que no tienen acceso a servicios bancarios y que cuentan con bajas calificaciones crediticias y escasos ingresos.

    La empresa ha introducido diversas innovaciones en la cadena de valor. Shinhan Bank estableció el programa "Joint Heart Windows" dirigido a personas de edad y con discapacidad, que consiste en la introducción de vías de transacción especiales, en más de 690 tiendas y centros financieros, en las que se ayuda a las personas mayores a utilizar los servicios financieros del banco. Asimismo, un nuevo producto de ahorro a plazos, denominado "New Hope", ofrece una tasa de interés más alta a los ahorradores de bajos ingresos o desfavorecidos. A través de un programa de saneamiento económico dirigido a hogares endeudados, el banco concede préstamos a los clientes que no pueden obtenerlos por otros medios en condiciones ordinarias, de modo que los planes de reembolso se adaptan a la capacidad de reembolso de cada cliente. Washington Life Insurance y el Smile Microcredit Bank pusieron en marcha el programa de seguros "Shinhan Hope Love", diseñado a ayudar a los clientes de bajos ingresos y ofrecer contratos de seguros para niños. La "Shinhan Happy Silver Financial Class" es un programa de educación financiera y gestión de la riqueza dirigido a los clientes de edad más vulnerables.

    Shinhan Card creó el programa "Arumin Finance Classroom" para alumnos de enseñanza elemental procedentes de familias de bajos ingresos a fin de mejorar la alfabetización financiera. Asimismo, el grupo creó el "Shinhan Do Dream Space" con el objetivo de respaldar el empleo y la iniciativa empresarial entre los jóvenes. Este programa ofrece a las empresas emergentes un espacio de oficinas y salas de estudio, así como contenido educativo y oportunidades para la formación de redes. En total, 450 jóvenes empresarios se beneficiaron de la capacitación impartida para mejorar su capacidad empresarial. En 2011, Shinhan Bank puso en marcha el "Fresh Green Corporate Loan", un préstamo para canalizar las inversiones a favor de las industrias verdes y ofrecerles tasas de interés y comisiones preferentes. Shinhan Bank firmó un acuerdo con la Korean Energy Management Corporation con objeto de crear una cuenta de depósito fijo denominada "Green Love Energy", que ofrece subsidios a la energía y tasas de interés preferentes a los clientes que ahorran energía.

19. Total Access Communication Public Company, Ltd. (DTAC) es una empresa responsable de telecomunicaciones, cuya sede se encuentra en Bangkok (Tailandia). La empresa cuenta con 3.560 empleados. Actualmente, participa en tres iniciativas destinadas a promover la igualdad en su fuerza de trabajo y en las comunidades.

    En 2008, se crearon los premios "Rak Ban Kerd", concedidos a agricultores. Tienen como objetivo poner de relieve los logros obtenidos por los agricultores, así como promover la agricultura tailandesa a fin de aumentar el acceso a los mercados extranjeros. Esta iniciativa brinda oportunidades para formar redes, a través de las cuales los pequeños productores pueden compartir sus conocimientos. Asimismo, respalda a los productores que incorporan la agricultura orgánica a sus prácticas y mejoran así la calidad de los cultivos y la disponibilidad de productos orgánicos.

    En 2015 se puso en marcha la segunda iniciativa con el objetivo de mejorar las oportunidades de empleo para las personas con discapacidad, en particular aquellas con problemas de visión. En colaboración con la Fundación para Ciegos de Tailandia, se estableció un centro de atención telefónica operado íntegramente por personas ciegas. En la actualidad, DTAC emplea a 15 personas con discapacidad visual. El principal desafío encontrado radica en la dificultad para ampliar de escala esta iniciativa. Actualmente, la capacitación se lleva a cabo en la Fundación para Ciegos de Tailandia y, tras la graduación, el empleo se desarrolla en el centro de atención telefónica. Puesto que dicho centro forma parte de la Fundación, para poder admitir a una mayor fuerza de trabajo probablemente sea necesario crear un centro de atención telefónica independiente.

    En 2016 se puso en marcha la tercera iniciativa, relacionada con las licencias de maternidad. DTAC reconoció que la atención médica durante el embarazo y neonatal a menudo deja a las mujeres fuera de la fuerza de trabajo. En respuesta a la demanda de asistencia por parte de las mujeres en lo que respecta al cuidado de sus hijos, la iniciativa permite que las empleadas que lleven más de dos años trabajando para DTAC reciban una licencia retribuida de maternidad de seis meses de duración. Esto permite que, durante medio año, las madres establezcan un vínculo con los recién nacidos sin que sus ingresos se vean mermados. La iniciativa es beneficiosa para las madres y permite a DTAC retener a trabajadoras cualificadas. Desde que comenzó, la iniciativa ha tenido una amplia acogida y, hasta la fecha, ha beneficiado a 565 mujeres.